Management Trainee (m/w/d) Customer Care Center

Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist du beim Europa-Park genau richtig. 

Wir suchen ab dem 01.03.2023 für ein 1-jähriges Programm eine/n

Management Trainee (m/w/d) für den Bereich Customer Care Center

Area of responsibility:

  • Wir trainieren dich zur Führungskraft der Extraklasse im Bereich Customer Care Center. Du durchläufst den Gästeservice sowie die Hotel- und Gruppenreservierung.
  • Als Management Shadow folgst du unseren Führungskräften und betreust eigene kleine Projekte. Gleichzeitig unterstützt du uns als vollwertiges Mitglied bei den Reservierungen, Umbuchungen und telefonischer Beratung unserer Gäste.
  • Du verbesserst den Tagesablauf und die Struktur der verschiedenen durchlaufenen Bereiche durch verschiedene Analysen und Präsentationen mit dem Management.

Profile:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie oder BWL.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office hast du ebenfalls und du hast vorzugsweise schon einmal mit einem Hotel oder Tourismus Management System gearbeitet.
  • Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch, Englisch und/oder Französisch sind für deine neue Stelle wichtig.
  • Deine Passion für die Industrie ist ansteckend und du kannst unsere Gäste für unsere vielzähligen Produkten begeistern.
  • Als Trainee zeichnen dich Leistung- und Lernbereitschaft aus.
  • Du weißt dich durchzusetzen. Deine Disziplin und Motivation übertragen sich direkt auf andere Mitarbeiter.

We offer:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in leitender Funktion mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben.
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst du dich auf die Vergütung geleisteter Überstunden inklusive Sonn- und Feiertagszulagen verlassen.
  • Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und dich beruflich sowie persönlich zu entfalten.
  • Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park Erlebnis-Resort und bei unseren Kooperationspartnern.
  • Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet.
  • Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um dich rundum wohl zu fühlen.

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du? Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!

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