IT - Support (m/f/d)

Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.

Wachsen Sie in unserem Team als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Area of responsibility:

  • Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen als „Single Point of Contact“
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Mitarbeiter im Supportfall
  • Beratung hinsichtlich Software und Hardwarelösungen
  • Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
  • Analyse von Störungen und Fehlerbehebung
  • Klassifikation, Priorisierung und Erfassung im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Dokumentation von Lösungsbeschreibungen

Profile:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder Systemelektroniker, alternativ eine langjährige Praxiserfahrung im IT Umfeld
  • Du besitzt erste Erfahrung im Bereich IT-Service und hast umfangreiches IT-Allgemeinwissen
  • Du hast profunde Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Windows Server und automatisierter Softwareverteilung
  • Fundiertes Wissen im Bereich der MS Office Produktfamilie ist wünschenswert
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Service- und prozessorientierten Architekturen
  • Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
  • Die Einarbeitung in unsere Infrastruktur fällt dir durch deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise leicht
  • Ausgeprägte Schrift- und Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

We offer:

  • Eine hochspannende Tätigkeit in einem einzigartigen Familienunternehmen mit regionaler Verankerung
  • Abteilungsübergreifende Tätigkeiten mit vielseitigen Projekten
  • Ein offenes, kollegiales Miteinander und eine entspannte Arbeitsatmosphäre schaffen optimale Bedingungen für die Entfaltung neuer Ideen
  • Wertschätzung und Vertrauen
  • Einen guten Start mit viel Unterstützung
  • Vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du? Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit.

Wir freuen uns auf dich!

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Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Mit jährlich über 5 Millionen Besucher sind wir Deutschlands größter Freizeitpark.  Wachsen Sie in unser Team als Mitarbeiter im Bereich Leitstelle (m/w/d)
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Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Mit jährlich über 5,6 Millionen Besucher sind wir Deutschlands größter Freizeitpark.Texte sind deine Leidenschaft und du liebst es, andere Menschen mit Worten zu erreichen, mitzureißen, zu überraschen und zu unterhalten? Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir stellen ab sofort einen Online-Redakteur (m/w/d) ein!
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Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Junior Veranstaltungsleiter (m/w/d) im Confertainment. Du hast dein Studium im Bereich Eventmanagement, Tourismus o.ä. oder deine Ausbildung im Bereich Veranstaltungswesen/ Tourismus/ Gastronomie erfolgreich abgeschlossen und bringst idealerweise erste Erfahrungen im Verkauf und/ oder Eventmanagement mit.
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Apprenticeships & dual studies
Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.  Wachst in unserem Team in folgendem Ausbildungsberuf: Medienkaufleute (m/w/d) Ausbildungsbeginn:  1. September 2020
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Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen technischen Einkäufer (m/w/d)
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