IT support staff (m/f/d)

Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine(n) IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Area of responsibility:

  • Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen als „Single Point of Contact“
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Mitarbeiter im Supportfall
  • Beratung hinsichtlich Software und Hardwarelösungen
  • Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support
  • Analyse von Störungen und Fehlerbehebung
  • Klassifikation, Priorisierung und Erfassung im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Dokumentation von Lösungsbeschreibungen

Profile:

  • Idealerweise hast du eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich beispielsweise als Fachinformatiker oder Systemelektroniker, alternativ eine langjährige Praxiserfahrung im IT Umfeld
  • Du hast mindestens zwei Jahre einschlägige Berufserfahrung und verfügst über ein umfangreiches IT-Allgemeinwissen
  • Du hast profunde Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Windows Server und automatisierter Softwareverteilung (Baramundi)
  • Fundiertes Wissen im Bereich der MS Office Produktfamilie ist wünschenswert
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Service- und prozessorientierten Architekturen
  • Weil du weißt, worauf es in deinem Beruf ankommt, bist du qualitäts- und verantwortungsbewusst. Als Mitarbeiter im IT-Service bist du ausgesprochen dienstleistungsorientiert
  • Du hast das Ziel immer im Blick und stehst gerne in Kontakt mit anderen.
  • Dein verbindliches Auftreten und deine Kommunikationsfähigkeit sind das i-Tüpfelchen, das dich zum perfekten Kandidaten für diesen Job macht.

We offer:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, bei dem es dir an nichts fehlt.
  • Die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich auf einer hohen Ebene zu entfalten.
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern.  
  • Eine hauseigene Akademie, die dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet. 
More job openings in the field Administration
Place of work:
Europa-Park
Rulantica
Administration
Apprenticeships & dual studies
Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.  Wachst in unserem Team in folgendem Ausbildungsberuf: Kaufleute für Büromanagement (m/w/d) Ausbildungsbeginn: 1. September 2021
Apply now! Show job
Administration
Apprenticeships & dual studies
Nach bestandenem Abitur suchst du einen Ausbildungsplatz, der dir neben der Theorie auch Praxis vermittelt, Dich fördert und fordert? Wir vergeben einen Ausbildungsplatz für Oktober 2021 im Studiengang Sicherheitswesen mit Schwerpunkt Arbeitssicherheit In Kooperation mit der Dualen Hochschule in Karlsruhe
Apply now! Show job
Administration
Apprenticeships & dual studies
Nach bestandenem Abitur suchst du einen Ausbildungsplatz, der dir neben der Theorie auch Praxis vermittelt, Dich fördert und fordert? Wir vergeben einen Ausbildungsplatz für Oktober 2021 im Studiengang Wirtschaftsinformatik – Data Science in Kooperation mit der Dualen Hochschule in Lörrach
Apply now! Show job
Administration
Apprenticeships & dual studies
Nach bestandenem Abitur suchst du einen Ausbildungsplatz, der dir neben der Theorie auch Praxis vermittelt, Dich fördert und fordert? Wir vergeben einen Ausbildungsplatz für Oktober 2021 im Studiengang Wirtschaftsinformatik – Sales & Consulting in Kooperation mit der Dualen Hochschule in Karlsruhe
Apply now! Show job
Administration
Apprenticeships & dual studies
Nach bestandenem Abitur suchst du einen Ausbildungsplatz, der dir neben der Theorie auch Praxis vermittelt, Dich fördert und fordert? Wir vergeben einen Ausbildungsplatz für Oktober 2021 im Studiengang BWL – Handel In Kooperation mit der Dualen Hochschule in Lörrach
Apply now! Show job
Subscribe to Jobs

Subscribe to our jobs to be notified about new announcements. Enter your email address and select your areas of interest.