Reservierung Gästeservice

Mitarbeiter (m|w|d) im Gästeservice

Mitarbeiter (m|w|d) im Gästeservice
Hotel Logis, Customer Service
Festanstellung
Europa-Park Erlebnis-Resort
Rust
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist Du beim Europa-Park genau richtig.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen
Mitarbeiter (m|w|d) im Gästeservice

Your area of responsibility

  • Du bearbeitest die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer internationalen Gäste zu den unterschiedlichsten Themen wie z. B. Tickets, ResortPass Jahreskarten oder Veranstaltungen im Europa-Park Erlebnis-Resort
  • Du kennst Dich bestens aus und verkaufst aktiv unsere Produkte und Zusatzleistungen
  • Die Bearbeitung und der Versand von Gutscheinen gehört ebenfalls zu Deinem Tätigkeitsbereich
  • Du kümmerst Dich um den Support unseres Mack International Ticketshops
  • Kein Tag ist wie der andere – Du übernimmst auch gerne Sonderaufgaben

Your profile

  • Du bringst Erfahrung im Kundenservice, im kaufmännischen Bereich oder einem vergleichbaren Gebiet mit
  • Das Sprechen und Schreiben in deutscher sowie französischer Sprache fällt Dir leicht. Optimaler Weise verfügst Du auch über gute Englischkenntnisse
  • Du bist technisch affin, bewegst Dich sicher im MS Office Paket und kannst Dich schnell in neue Programme einarbeiten
  • Ein großartiger Kundenservice und Gästeorientierung stehen für Dich immer an oberster Stelle
  • Du bist kommunikativ, flexibel und arbeitest gerne im Team

We offer

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst Du Dich auf die Vergütung von Sonn- und Feiertagszulagen verlassen
  • Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
  • Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

Your contact person

Marlen Ganter
Marlen Ganter
Marlen.Ganter@europapark.de
+49 (0) 7822 77 15478
Application tips

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Benefits for employees
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Europa-Park Fitness Club
Ico fortbildung
Further training
Ico freizeitgruppen
Leisure groups
Ico feelgood 1
Health management
Ico hansefit 4
Hansefit
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Free workwear
Ico ticketshop tickets eintritt inaktiv ico_ticketshop_tickets_eintritt_inaktiv Created with Sketch.
Free entrance to Europa-Park
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Employee events
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Employee restaurant
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Employee discounts
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Parking
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Additional services
About the department "Customer Service"

Als erste Anlaufstelle für die Wünsche und Fragen der Gäste erfüllt das Team "Customer Service" eine besondere Aufgabe! Tischreservierungen, Geburtstagswünsche oder auch Beschwerdemanagement sind nur ein kleiner Ausblick auf die abwechslungsreichen Tätigkeiten, die das Erlebnis der Gäste noch unvergesslicher machen. Das Team arbeitet mit Menschen für Menschen und das immer im Einklang mit den Qualitätsstandards des Europa-Park Erlebnis-Resorts.

About the business division "Hotel Logis"

Neben dem Europa-Park, Rulantica, YULLBE und Eatrenalin besteht das Europa-Park Erlebnis-Resort aus sechs liebevoll thematisierten 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort mit Tipizelten, Planwagen und Blockhütten im Westernstyle sowie dem Europa-Park Camping, ein Caravanplatz mit zahlreichen Stell- und Zeltplätzen. Mit über 5.800 Betten ist es das größte zusammenhängende Hotel-Resort in Deutschand. Fünf Saunabereiche, fünf Poolanlagen, zwei Fitnessbereiche und drei Wellness- & Spa-Bereiche und über 20 gastronomische Betriebe bieten den perfekten Rahmen für einen traumhaften Kurzurlaub.

About the company "Europa-Park Erlebnis-Resort"

Das Europa-Park Erlebnis-Resort umfasst ein weltweit einzigartiges Angebot bestehend aus dem Europa-Park, Rulantica, Eatrenalin, YULLBE, den sechs 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort dem Europa-Park Camping, unzähligen Restaurants und mehreren Wellness & Spa Bereichen.

We can have fun.
We can be amazed.
We are EUROPA-PARK.
Who are you?

If you don't meet all the requirements in our job profile, don't be discouraged. Apply anyway, as our main focus is your personality. We look forward to hearing from you!