Employee (m/f/x) guest relations

Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist du beim Europa-Park genau richtig.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Gästeservice

Area of responsibility:

  • Du bearbeitest die telefonischen und schriftlichen Anfragen unserer internationalen Gäste zu den unterschiedlichsten Themen wie z. B. Tickets, Clubkarten oder Veranstaltungen im Europa-Park.
  • Du kennst dich bestens aus und verkaufst aktiv unsere Produkte und Zusatzleistungen.
  • Die Bearbeitung und der Versand von Gutscheinen gehört ebenfalls zu deinem Tätigkeitsbereich.
  • Du kümmerst dich um den Support unseres Ticketshops.
  • Kein Tag ist wie der andere – du übernimmst auch gerne Sonderaufgaben.

Profile:

  • Du bringst Erfahrung im Kundenservice, im kaufmännischen Bereich oder einem vergleichbaren Gebiet mit.
  • Das Sprechen und Schreiben in deutscher sowie französischer Sprache fällt dir leicht. Optimaler Weise verfügst du auch über gute Englischkenntnisse.
  • Du bist technisch affin, bewegst dich sicher im MS Office Paket und kannst dich schnell in neue Programme einarbeiten.
  • Ein großartiger Kundenservice und Gästeorientierung stehen für dich immer an oberster Stelle.
  • Du bist kommunikativ, flexibel und arbeitest gerne im Team.

We offer:

  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es dir an nichts fehlt.
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern. 
  • Ein erstklassiges Trainingsprogramm mit Weiterbildungsmöglichkeiten an unserer Europa-Park Akademie.
  • Und nicht zuletzt: einen spannenden Einblick hinter die Kulissen eines der erfolgreichsten Freizeitsparks Europas.

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du? Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!

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To strengthen our hotel team, from 1 July 2018 or by arrangement, we are looking for:                   Night Auditor (m/f)
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To support our Europa-Park hotel team, immediately or by arrangement, we are looking for: Floor / Housekeeping Staff (m/f) Late shift from 12 to 9pm
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