Reservation Clerk (h/f/d)

Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams sowie unseres Camp Resort Teams suchen wir eine/n

Reservations Agent (m/w/d)

Description du poste :

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort
  • Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Resort
  • Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Erstellung von schriftlichen Angeboten
  • Anreisen- Options- und Reservierungskontrolle
  • Allgemeiner Schriftverkehr
  • Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung

Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugen Sie durch Fachkompetenz und Ihr „Lächeln“ am Telefon. Ihr Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camps. 

Profil :

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse, französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie besitzen vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) und beherrschen sicher das MS-Office-Paket
  • Sie haben Verantwortungsbewusstsein, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
  • Sie haben organisatorische Fähigkeiten und verfügen über eine strukturierte sowie verkaufsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, haben ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
  • Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis

Nous proposons :

  • eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, marktführenden Unternehmen
  • einen interessanten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem einzigartigen und außergewöhnlichen Ambiente
  • ein engagiertes, eingespieltes, kreatives Team
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie
  • zahlreiche Vergünstigungen und Benefits

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du?
Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!

Autres offres d’emploi dans le département Hôtellerie
Lieux :
Europa-Park
Rulantica
Hôtellerie
 
Poste à plein temps
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist du beim Europa-Park genau richtig. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab März 2022 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Gästeservice
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Hôtellerie
 
Poste saisonnier (temps plein & partiel)
Zur Verstärkung unserer Europa-Park Hotel Teams suchen wir ab März 2022: Mitarbeiter (m/w/d) Gästebetreuung Pool
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Hôtellerie
 
Poste à plein temps
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern. Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams suchen wir ab März 2022 einen: Doorman (w/m/d)
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Hôtellerie
 
Poste saisonnier (temps plein & partiel)
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern. Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams suchen wir ab März 2022: Mitarbeiter (m/w/d) Etage/ Housekeeping Spätschicht* *Arbeitszeit 12.00 bis 21.00 Uhr *auch in Teilzeit möglich von 17.00 bis 21.00 Uhr  
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Hôtellerie
 
Poste en extra
Du bist auf der Suche nach einem Nebenjob, den du mit volelr Leidenschaft ausüben kannst? Du möchtest unsere Gäste mit hochwertigen Produkten sowie exklusiven Anwendungen verwöhnen? Dann komm in unser Team! Wir suchen zur Verstärkung des Wellness- & Spa Bereichs in unseren 4-Sterne-Superior Hotels eine: Aushilfe als Kosmetiker (m/w/d) / Masseur (m/w/d)
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