Trainee

Management Trainee (m|w|d) Customer Care Center

Management Trainee (m|w|d) Customer Care Center
Hotel Logis, Customer Service
Festanstellung
Europa-Park Hotels
Rust
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist Du beim Europa-Park Erlebnis-Resort genau richtig.

Wir suchen ab dem 01.03.2024 oder nach Vereinbarung für ein 1-jähriges Programm einen Management Trainee (m|w|d) für den Bereich Customer Care Center

Dein Aufgabengebiet

  • Wir trainieren Dich zur Führungskraft der Extraklasse im Bereich Customer Care Center. Du durchläufst den Gästeservice sowie die Hotel- und Gruppenreservierung
  • Als Management Shadow folgst Du unseren Führungskräften und betreust eigene kleine Projekte. Gleichzeitig unterstützt Du uns als vollwertiges Mitglied bei den Reservierungen, Umbuchungen und telefonischer Beratung unserer Gäste
  • Du verbesserst den Tagesablauf und die Struktur der verschiedenen durchlaufenen Bereiche durch verschiedene Analysen und Präsentationen mit dem Management

Dein Profil

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Tourismus, Hotellerie oder BWL
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office hast Du ebenfalls und Du hast vorzugsweise schon einmal mit einem Hotel oder Tourismus Management System gearbeitet
  • Ein sicheres Sprachniveau in Deutsch, Englisch und/oder Französisch sind für Deine neue Stelle wichtig
  • Deine Passion für die Industrie ist ansteckend und Du kannst unsere Gäste für unsere vielzähligen Produkten begeistern
  • Als Trainee zeichnen Dich Leistung- und Lernbereitschaft aus
  • Du weißt Dich durchzusetzen. Deine Disziplin und Motivation übertragen sich direkt auf andere Mitarbeiter

Wir bieten Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
  • Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Profitiere von erst­klas­sigen Trai­nings & Fach­se­mi­naren der MACK Aka­de­mie
  • Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem WiFi, um Dich rundum wohlzufühlen

Dein Kontakt

Marlen Ganter
Marlen Ganter
Marlen.Ganter@europapark.de
+49 (0) 7822 77 15478
Tipps zur Bewerbung

Erfahre mehr über Deinen zukünftigen Arbeitsplatz

Vorteile für Mitarbeitende
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Europa-Park Fitness-Studio
Ico fortbildung
Fortbildung
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Freizeitgruppen
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Gesundheitsmanagement
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Hansefit
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Kostenlose Berufskleidung
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Kostenloser Eintritt in den Europa-Park
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Mitarbeiter-Events
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Mitarbeiter-Restaurant
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Mitarbeitervergünstigungen
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Parkplatz
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Zusatzleistungen
Über den Fachbereich "Customer Service"

Als erste Anlaufstelle für die Wünsche und Fragen der Gäste erfüllt das Team "Customer Service" eine besondere Aufgabe! Tischreservierungen, Geburtstagswünsche oder auch Beschwerdemanagement sind nur ein kleiner Ausblick auf die abwechslungsreichen Tätigkeiten, die das Erlebnis der Gäste noch unvergesslicher machen. Das Team arbeitet mit Menschen für Menschen und das immer im Einklang mit den Qualitätsstandards des Europa-Park Erlebnis-Resorts.

Über den Geschäftsbereich "Hotel Logis"

Neben dem Europa-Park, Rulantica, YULLBE und Eatrenalin besteht das Europa-Park Erlebnis-Resort aus sechs liebevoll thematisierten 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort mit Tipizelten, Planwagen und Blockhütten im Westernstyle sowie dem Europa-Park Camping, ein Caravanplatz mit zahlreichen Stell- und Zeltplätzen. Mit über 5.800 Betten ist es das größte zusammenhängende Hotel-Resort in Deutschand. Fünf Saunabereiche, fünf Poolanlagen, zwei Fitnessbereiche und drei Wellness- & Spa-Bereiche und über 20 gastronomische Betriebe bieten den perfekten Rahmen für einen traumhaften Kurzurlaub.

Über das Unternehmen "Europa-Park Hotels"

Sechs liebevoll thematisierten 4-Sterne (Superior) Hotels, das Camp Resort mit Tipizelten, Planwagen und Blockhütten sowie das Europa-Park Camping, ein Caravanplatz mit zahlreichen Stell- und Zeltplätzen, unzählige Restaurants und mehrere Wellness & Spa Bereiche bieten die perfekten Voraussetzungen für einen unvergesslichen Kurzurlaub und einen einzigartigen Arbeitsplatz.

Wir können begeistern.
Wir können verzaubern.
Wir sind geborene Gastgeber.
Und wer bist Du?

Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach – für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!

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