VIP Service Rulantica

Teamleiter (m|w|d) Guest Experience

Teamleiter (m|w|d) Guest Experience
Operations
Festanstellung
Rulantica
Rust
Hast Du das Talent, Menschen zum Lächeln zu bringen? Möchtest Du in einem Umfeld voller Lebensfreude arbeiten?
Dann ergreife jetzt die Chance, im Reich der unbegrenzten Möglichkeiten Deine Karriere voranzutreiben. Wir suchen ab sofort oder nach Vereinbarung einen Teamleiter (m|w|d) Guest Experience

Dein Aufgabengebiet

  • Als erste Anlaufstelle bei Fragen oder Problemen sicherst Du die Zufriedenheit unserer Gäste
  • Du übernimmst Führungsaufgaben und stellst sicher, dass Beratung, Verkauf von Tickets und Ausgabe von Zutritts-Armbändern reibungslos ablaufen
  • Im Beschwerdemanagement sorgst Du am Guest Experience Desk für eine ruhige und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
  • Mit Überblick über die Sicherheit und Sauberkeit in Deinem Verantwortungsbereich sorgst Du für ein einwandfreies Erscheinungsbild
  • Die Funktionalität von Effekten, Dekorationen und Einrichtungen in Rulantica wird von Dir zuverlässig überwacht

Dein Profil

  • Eine freundliche Persönlichkeit mit Erfahrung im Umgang mit Gästen und Kollegen
  • Du hast Erfahrung im Bereich Guest Experience oder vergleichbaren Bereichen und eine ausgeprägte Führungskompetenz zeichnen Dich aus
  • Du sprichst Deutsch und idealerweise Englisch oder Französisch
  • Auch in stressigen Situationen bewahrst Du Ruhe und bleibst souverän
  • Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit internationalen Gästen gehören zu Deinen Stärken
  • Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, an Wochenenden und in der Ferienzeit zu arbeiten

Wir bieten Dir

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben in einem einmaligen Arbeitsumfeld
  • Die Möglichkeit saisonal als auch ganzjährig zu arbeiten
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Führungskräfte, die Dich unterstützen und fördern
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung, inklusive Sonn- und Feiertagszulagen
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie

Dein Kontakt

HR Ansprechpartner Luis Gabriel
Luis Gabriel
Luis.Gabriel@europapark.de
07822 77 15492
Tipps zur Bewerbung

Erfahre mehr über Deinen zukünftigen Arbeitsplatz

Vorteile für Mitarbeitende
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Europa-Park Fitness-Studio
Ico fortbildung
Fortbildung
Ico freizeitgruppen
Freizeitgruppen
Ico feelgood 1
Gesundheitsmanagement
Ico hansefit 4
Hansefit
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Jobrad
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Kostenlose Berufskleidung
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Kostenloser Eintritt in den Europa-Park
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Mitarbeiter-Events
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Mitarbeiter-Restaurant
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Mitarbeitervergünstigungen
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Parkplatz
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Zusatzleistungen
Über den Geschäftsbereich "Operations"

Das Herz des Europa-Park als auch der Wasserwelt Rulantica ist der Geschäftsbereich "Operations". In dem Bereich laufen die Fäden zusammen und die jeweiligen Parkleiter organiseren den Tagesablauf im Freizeitpark als auch in der Wasserwelt. Eine Anlagenverfügbarkeit von 99 % spricht Bände: Sie werden dem hohen Anspruch Tag für Tag gerecht. Ob blue fire Megacoaster, Voletarium oder Silver Star im Europa-Park oder Svalgur Rytt, Tønnevirvel und Två Fall in Rulantica – die Parks sind gespickt von absoluten Weltklasse-Attraktionen und "Operations" sorgt tagtäglich für das reibungslose Zusammenspiel der benötigten Gewerke.

Über das Unternehmen "Rulantica"

Rulantica ist der zweite Park im Europa-Park Erlebnis-Resort und besticht ähnlich wie der Europa-Park mit einer detailverliebten Thematisierung und abwechslungsreichen Attraktionen. Die Wasserwelt bietet ganzjährig Indoor als auch Outdoor eines der schönsten Badeerlebnisse Europas.

Wir können Genießen.
Wir können Staunen.
Wir sind RULANTICA.
Und wer bist Du?

Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach – für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!

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