Reservation Clerk (h/f)

Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams suchen wir eine/n

Mitarbeiter Reservierung (m/w/d)

Description du poste :

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Hotelreservierungen
  • Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Resort
  • Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Erstellung von schriftlichen Angeboten
  • Anreisen- Options- und Reservierungskontrolle
  • Allgemeiner Schriftverkehr
  • Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung

Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugen Sie durch Fachkompetenz und Ihr „Lächeln“ am Telefon. Ihr Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels.

Profil :

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Sie verfügen über englische Sprachkenntnisse, französische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Sie besitzen vorzugsweise Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) und beherrschen sicher das MS-Office-Paket
  • Sie haben Verantwortungsbewusstsein, sind zuverlässig und arbeiten gerne im Team
  • Sie haben organisatorische Fähigkeiten und verfügen über eine strukturierte sowie verkaufsorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, haben ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
  • Sie sind von Herzen Gastgeber und haben Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis

Nous proposons :

  • eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem internationalen, marktführenden Unternehmen
  • einen interessanten, zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem einzigartigen und außergewöhnlichen Ambiente
  • ein engagiertes, eingespieltes, kreatives Team
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie
  • zahlreiche Vergünstigungen und Benefits
Autres offres d’emploi dans le département Hôtellerie
Lieux :
Europa-Park
Rulantica
Hôtellerie
 
Poste à plein temps
Zur Verstärkung unseres Hotelteams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Haustechniker (m/w/d)
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Hôtellerie
NOUVEAU
Poste à plein temps
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern. Zur Verstärkung unseres Hotelteams suchen wir für die Saison 2021: Rezeptionisten (m/w/d)
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Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,5 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.  Wachse in unseren Teams der sechs 5* Erlebnishotels als:  Hotelfachfrau-/mann (m/w/d) mit Zusatzqualifikation Hotelmanagement* * Zulassung nur mit Abitur oder  Fachhochschulreife. Ausbildungsbeginn ist ausschließlich ab dem 01.08.2021 möglich.
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Hôtellerie
 
Apprentissage & alternance
Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,5 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. Das innovative europäische Themenkonzept, das größte zusammenhängende Hotelresort Deutschlands machen den Europa-Park das ganze Jahr über zu einer unverwechselbaren und einzigartigen Kurzurlaubsdestination.   Wachse in unseren Teams der sechs 4* Erlebnishotels ab dem 01.03.2021 und ab dem 01.08.2021 als:  Hotelfachfrau/-mann (m/w/d)
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Hôtellerie
NOUVEAU
Poste saisonnier (temps plein & partiel)
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern. Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams suchen wir für die Saison 2021: Mitarbeiter (m/w/d) Zimmerreinigung / Housekeeping* *Arbeitszeit 7.00 bis 16.00 Uhr
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