Carrière et offres d’emplois à Europa-Park Resort

Le département « Confertainment » propose une large palette d’offres d’événements et de conférences de premier ordre au sein d’Europa-Park Resort. L’équipe du Confertainment s’est donnée pour mission de divertir et d’émerveiller les groupes et entreprises qui s’offrent ses services. Avec une qualité et un service irréprochable, l’équipe du Confertainment aide les groupes et entreprises à fidéliser leur clientèle, à remercier leurs collaborateurs et à ouvrir de nouvelles perspectives. Affilié au département global « Hospitality » (hébergement), les clients sont au cœur de toutes les attentions. Ainsi les activités de l’équipe du Confertainment, qui intègrent les offres de restauration, les séjours dans les hôtels jusqu’aux événements et aux spectacles, sont intégralement dédiées à offrir la meilleur expérience client.

Le département Digital & Research" vient mutualiser toutes les compétences numériques du groupe d’entreprises MACK. Le département Digital & Research est innovant, créatif tout en restant focalisé sur les chiffres : la direction pense et vit sa mission sous l’angle numérique, sans jamais perdre de vue les visiteurs du Resort. Son objectif est de prolonger l’expérience client avant, pendant et après la visite par le biais du numérique.

Le département « Entertainment » (divertissement) d’Europa-Park rassemble les compétences des départements spectacles, événements et technique son et lumière. Les clients du Confertaiment font aussi appel aux artistes et techniciens professionnels pour offrir un cadre idéal à leur soirée ou événement.

La comptabilité financière est responsable de la gestion financière de toutes les opérations de l’entreprise, comprenant les projets de construction, le traitement des opérations de paiement, la comptabilité des immobilisations, l’analyse des coûts et bien plus encore.

L’équipe des jardiniers-paysagistes s’occupe des plus de 3000 arbres dans l’enceinte d’Europa-Park Resort, ainsi que d’une large sélection de plantes qui contribue à la thématisation des différents quartiers. Au courant de l'année, plus 535 000 fleurs sont plantées par nos jardiniers. Pendant l’automne et l’hiver, ce sont en outre 180 tonnes de citrouilles et 2 500 sapins de Noël qui viennent contribuer à la décoration du parc. Les espaces verts autour de l’univers aquatique et de notre Hôtel Resort ont été largement conçus par notre équipe de jardiniers-paysagistes. Afin d’assurer une diversité végétale et florale au sein d’Europa-Park Resort, nos jardiniers travaillent entre autres avec un système d’irrigation moderne permettant d’économiser l’eau, et plein d'autres innovations sans pareille.

Depuis l’ouverture d’Europa-Park en 1975, le département restauration et passé de quelques petits snacks à l’une des plus grandes offres de restauration en Europe. Plus de 90 établissements et concepts assurent des moments délicieux et inoubliables, et ce même bien après la fermeture des grands huit et toboggans. Le département restauration du groupe d’entreprises MACK fait le bonheur culinaire de tous nos visiteurs, du matin au cœur de la nuit !

Le département « artisanat & technique » s'occupe de toutes les missions relatives aux travaux techniques et artisanaux à effectuer au sein d’Europa-Park Resort. Peinture, serrurerie, électrotechnique, menuiserie, couture, imprimerie, etc. : ce département travaille chaque jour pour que la magie d’Europa-Park perdure sous toutes les facettes.

À côté d’Europa-Park, de Rulantica, de YULLBE et d’Eatrenalin, Europa-Park Resort intègre aussi six superbes hôtels thématiques 4 étoiles (supérieur), un Camp Resort avec tipis, roulottes et maisons en rondins dans le style western, ainsi que le Camping d’Europa-Park, avec de nombreux emplacements pour les camping-cars, caravane et tentes. Avec plus de 5800 lits, cela constitue le plus grand complexe hôtelier d’Allemagne. Cinq espaces sauna, cinq piscines, deux espaces fitness et trois espaces wellness & spa ainsi que plus de 20 établissements de restauration viennent compléter le tableau, afin d’assurer des courts séjours de rêve.

Les 60 membres du département ressources humaines d’assurent que tous les besoins et demandes du personnel soient parfaitement encadrés. Formation d’intégration via l’académie interne, demande de logement auprès de notre équipe immobilière, demandes concernant les plannings : le département ressources humaines est votre interlocuteur privilégié. La diversité est loin d’être un simple terme relevant du marketing chez nous : avec plus de 4 500 collaborateurs/trices issus de plus de 100 nations différentes, nous la vivons au quotidien dans la pratique. Et quoi de plus beau que de prendre part activement à cette diversité, et d’assurer un poste déterminant en permettant à des personnes du monde entier de tisser des liens fédérateurs : créons ensemble des moments inoubliables !

Le département informatique est responsable de l’intégralité d’Europa-Park Resort, et s’occupe de tous les aspects de l’infrastructure informatique. Elle élabore des réseaux performants et maintien le bon fonctionnement de nos systèmes.

Les produits nécessaires au fonctionnement des différents départements d’Europa-Park Resort sont stockés et répertoriés sur une superficie de 8000 m². Une gestion moderne des marchandises, qui permet de traiter rapidement les commandes, d’économiser du temps et de concevoir des flux de marchandises économique et efficace, garantit des processus sans encombre, et que chaque produit soit au bon endroit au bon moment.

Le département Marketing & Vente s’assure que de nombreux visiteurs se rendent au Resort, et qu’Europa-Park s’invite jusque dans leurs salons. Le département accompagne la mise sur le marché du large éventail de produits du groupe d’entreprises MACK, établit de nouveaux contacts et les invite à plonger dans notre univers. Avec des bureaux externes, des coopérations avec ces partenaires d’exception ou des images qui racontent nos histoires, ils encadrent et enrichissent les expériences des visiteurs, aussi bien à Europa-Park, Rulantica, YULLBE, dans les hôtels thématiques, à Eatrenalin et jusque dans les foyers !

Le département « Operations » est un élément central d’Europa-Park ainsi que de l’univers aquatique Rulantica. Dans ce département, tous les rouages doivent s’imbriquer et les responsables des opérations organisent le planning quotidien du parc de loisirs ainsi que de l’univers aquatique. Les installations affichent une disponibilité quotidienne de 99 %, un chiffre qui parle de lui-même. Jour après jour, les opérateurs/trices relèvent ce défi exigeant avec brio. Que ce soit blue fire Megacoaster, Voletarium ou Silver Star à Europa-Park ou Svalgur Rytt, Tønnevirvel et Två Fall à Rulantica : les parcs débordent d’attractions de classe mondiale, et le département « Operations » assure au quotidien une coordination bien huilée entre tous les corps de métiers impliqués.

Le département shopping propose aux visiteurs d’Europa-Park Resort ainsi qu’aux utilisateurs de la boutique en ligne une expérience d’achat des plus variées. Dans la large gamme comprenant des articles de mode, des souvenirs, des confiseries, des photos/vidéos embarquées et des bijoux, les visiteurs n’auront que l’embarras du choix parmi plus de 30 000 articles. Dans plus de 70 boutiques thématiques, les visiteurs d’Europa-Park peuvent faire leurs emplettes à l’envie et trouver le souvenir idéal. Le portfolio intègre aussi bien des marques développées en exclusivité pour le Resort que des articles de marques connues. Les amateurs de grandes marques pourront d’ailleurs trouver leur bonheur dans des boutiques à l’effigie de certains de nos partenaires renommés.

La sécurité d’entreprise surveille les différents sites, garde le sang-froid nécessaire en cas d’urgence et règle les petits conflits. Elle s’occupe aussi bien de la sécurité de nos visiteurs que de celle de notre personnel.