Politique de confidentialité

Nom et adresse du responsable

Le responsable au sens du règlement général sur la protection des données et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d’autres réglementations sur la protection des données, est :

Europa-Park GmbH & Co. Mack KG
Europa-Park-Str. 2
77977 Rust
Allemagne

Tél. : 00 49 78 22 77 0
E-mail: info@europapark.de
Site Web : https://www.europapark.de/fr

Nom et adresse du délégué à la protection des données

La déléguée à la protection des données mandatée par le responsable est :
Sina Krenz
Tél. : 00 49 78 22 77 0
E-mail: datenschutz@europapark.de

Généralités sur le traitement des données

Explication des termes

Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée « personne concernée ») ; est réputée identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à un numéro d'identification, à des données de localisation, à un identifiant en ligne (par ex., un cookie) ou à une ou plusieurs caractéristiques particulières, propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique

« traitement » : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel. Le terme est vaste et englobe pratiquement tout traitement de données.

« pseudonymisation » : le traitement de données à caractère personnel de telle sorte que les données à caractère personnel ne puissent plus être attribuées à une personne concernée spécifique sans recourir à des informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données à caractère personnel ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable.

Le terme « responsable » désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.

« sous-traitant », une personne physique ou morale, une autorité publique, un organisme ou un autre service qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Étendue du traitement des données à caractère personnel

En principe, nous traitons les données à caractère personnel de nos utilisateurs uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir un site Web, ainsi que des contenus et des services fonctionnels.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

Pour chaque traitement, la base juridique correspondante vous est présentée et expliquée ci-après. La base juridique se fonde, dans le cas d'une candidature et de l'utilisation du portail de l'emploi, sur un contrat ou sur la base d'une initiation d'un tel contrat (par ex. contrat de travail). Dans certains cas, la base juridique peut également être l'intérêt légitime de notre entreprise ou le traitement est effectué sur la base de votre consentement / autorisation, par exemple dans le cas d'une alerte emploi ou de l'intégration dans le pool de personnes intéressées.

Effacement des données et durée de stockage

D’une manière générale, vos données personnelles stockées chez nous sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur utilisation prévue et qu’aucune obligation de conservation légale ne s’oppose à leur suppression. Dans la mesure où ces données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins et à des fins autorisées légalement, leur traitement est restreint. Cela signifie que les données sont bloquées et ne sont pas traitées à d’autres fins. Ceci s’applique par ex. aux données devant être conservées pour des raisons de droit fiscal ou du commerce.

Selon les directives légales en vigueur en Allemagne, la conservation pour les livres, les enregistrements, les rapports de situation, les documents comptables, les livres comptables, pour les documents fiscaux, etc. dure 10 ans, conformément au §§ 147 al. 1 AO, 257 al. 1 num. 1 et 4, al. 4 HGB et 6 ans conformément au § 257 al. 1 num. 2 et 3, al. 4 HGB pour les lettres commerciales. En font notamment partie les documents et données afin d’effectuer votre achat d’articles ou de la carte du club d’Europa-Park dans la boutique en ligne.

Sécurité

Pour des raisons de sécurité et de protection de la transmission des données personnelles et des autres contenus confidentiels (p. ex. commandes ou demandes qui nous sont adressées), nous utilisons un cryptage SSL resp. TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la suite de caractères « https:// » et au symbole de cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Transfert de données à des tiers

En particulier, afin de remplir nos obligations légales envers vous, il est parfois nécessaire de transmettre vos données personnelles à des tiers en tant que prestataires de services. Cela se fait généralement dans le cadre du traitement des commandes réglementé par contrat. Cependant, il peut également arriver que le tiers agisse lui-même en tant que responsable du traitement.

Un transfert de données est nécessaire, par exemple, si nous vous envoyons par la poste des marchandises commandées, des objets trouvés ou les prix gagnés lors de concours. Dans ce cas, votre nom, votre adresse et, dans le cas d’un suivi d’expédition, votre adresse e-mail sont également transmis au prestataire de services d’expédition. Nous pouvons volontiers vous fournir au cas par cas des informations sur le fournisseur de services.

Candidature

Vue d’ensemble

Le traitement des candidatures et le portail d’emploi sont gérés de manière centralisée pour toutes les sociétés du groupe Mack par Europa-Park GmbH & Co Mack KG. En fonction de l’emploi auquel vous postulez, vos données peuvent être transmises à la société Mack qui serait le potentiel employeur.

Candidature en ligne

Vous avez la possibilité de postuler en ligne par e-mail ou via le portail de l'emploi. Diverses données sont collectées à cette occasion, que vous pouvez concrètement consulter dans le formulaire correspondant.

La base juridique pour le traitement de vos données lors de la candidature en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, la nécessité pour la décision de recrutement et l'établissement d'un contrat de travail.

Le traitement de vos données est nécessaire à la décision de recrutement. Toute opposition au traitement entraînera donc la fin de la procédure de recrutement et le rejet de votre candidature.

Portail d’emploi

Pour postuler avec un compte sur le portail de l'emploi, vous devez avoir un profil de candidat. Les informations nécessaires à la création d'un profil de candidat sont le prénom et le nom, le lieu de résidence, l'adresse électronique, la date de naissance, la citoyenneté, ainsi que le numéro de téléphone, le mot de passe et un CV. En revanche, le téléchargement de documents ou d'informations sur le parcours académique et/ou professionnel, les qualifications et les compétences, les connaissances linguistiques et la volonté de voyager/mobilité sont facultatifs et ne sont pas obligatoires pour l'inscription. Afin de faciliter au maximum votre candidature à différents postes, votre profil de candidat est valable pour toutes les candidatures en ligne via le portail des candidats.

Outre les données générales du profil, d'autres informations spécifiques à l'emploi sont demandées lorsque vous postulez à un emploi concret. Les données générales du profil sont également utilisées pour d'autres candidatures en ligne. Les données spécifiques au poste sont saisies et traitées à nouveau pour chaque candidature en ligne. Les données obligatoires sont marquées d'une *, toutes les autres données sont facultatives.

Dans le cadre de la procédure de candidature, d'autres données telles que le contenu des communications (par ex. contact par e-mail), les évaluations (par ex. résultats des entretiens d'embauche) peuvent également être demandées, dans la mesure où cela est requis par la loi ou par un contrat (pré)-contractuel ou si vous avez donné votre consentement. En règle générale, ces données ne sont pas traitées via le portail des candidats. Il existe une obligation de fournir les données dans la mesure où elles sont nécessaires pour une candidature afin de pouvoir prendre une décision concernant l'embauche.

Pool de personnes intéressées

Indépendamment de la candidature individuelle en ligne, vous avez la possibilité, lors de l'enregistrement, de donner votre accord pour participer au pool de personnes intéressées. Le consentement permet à tous les recruteurs autorisés d'accéder à votre profil de candidat afin de l'examiner en vue d'offres d'emploi adéquates. Nous ne nous intéressons qu'aux informations générales de votre profil et pas aux exigences spécifiques du poste si vous postulez à un ou plusieurs emplois. De même, l'examen se fait manuellement et non par décision individuelle automatisée ou profilage. Si une offre d'emploi adéquate est publiée, vous pouvez être contacté(e) par l'entreprise Mack responsable. Une prise de contact ne justifie pas encore une candidature en ligne, de sorte que vous pouvez décider librement de postuler ou non.

La base juridique de votre participation au pool de personnes intéressées est le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Le consentement est volontaire. Le refus ou le retrait de votre consentement n'a pas d'effet négatif sur les procédures de candidature en cours.
Votre participation au pool de personnes intéressées autorise l'accès des recruteurs jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement et/ou que votre profil de candidat soit supprimé. L'adresse email et le numéro de téléphone peuvent être utilisés pour prendre contact. Les délais de conservation légaux concernant les procédures de candidature en cours ne sont pas affectés.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à la participation au pool de candidats, avec effet pour l'avenir, en nous contactant à l'adresse jobs@europapark.de.

Transfert de données

Lors de la candidature en ligne, seules les personnes qui prennent la décision concrète concernant l'embauche ou qui y participent de manière significative ont accès à vos données. Parmi ces personnes, on trouve régulièrement des employés du service des ressources humaines (appelés « recruteurs ») et le supérieur hiérarchique ainsi que, dans certains cas, des responsables techniques. La gestion des candidatures pour le groupe Mack est centralisée par le service du personnel d'Europa-Park GmbH & Co Mack KG. En fonction du poste pour lequel vous postulez, vos données seront transmises à d'autres entreprises du groupe Mack, comme Europa-Park GmbH & Co – Shopping KG, Mack One Deutschland GmbH & Co KG, RULANTICA GmbH & Co Mack KG et Europa-Park GmbH & Co – Hotelbetriebe KG. En outre, en raison du respect des obligations légales découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale ou de la protection sociale, il peut être nécessaire, dans le cadre d'une procédure de candidature concrète, que les représentants des travailleurs (comité d'entreprise et représentation des personnes gravement handicapées) aient accès à votre profil de candidat. Une transmission de données à d'autres destinataires a lieu si des dispositions légales l'imposent ou si vous avez donné votre accord.

Conseillers RH

Pour la prospection de candidats, le groupe Mack peut faire appel à des consultants en ressources humaines. Dans ce cadre, vos données de candidature nous sont transmises par le recruteur, soit sur la base de votre consentement, soit sur la base d'un contrat entre vous et le recruteur. En règle générale, la transmission se fait par voie électronique, c'est-à-dire par e-mail ou en joignant votre profil de candidat. Jusqu'à la transmission incluse, le recruteur est responsable du traitement de vos données de candidature. Une fois transmises à la société, vos données de candidature seront traitées comme décrit pour la décision concernant l'embauche et l'établissement d'un contrat de travail. L'objet du recours à un consultant en ressources humaines est de trouver des candidats adéquats.

Durée de la sauvegarde

Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. C'est notamment le cas lorsque nous vous avons engagé. Si, à la fin du processus de sélection, vous recevez une offre d'emploi et que vous l'acceptez, nous nous réservons le droit de transmettre les informations que vous avez fournies dans le cadre du processus de candidature au système de données de base du personnel de la société concernée. Cette transmission de données a lieu dans le but d'assurer le suivi administratif de votre relation de travail.

Après un refus, vos données de candidature seront supprimées dans un délai de six mois, à moins que vous n'ayez donné votre accord pour leur enregistrement dans le pool de personnes intéressées.

Si vous vous opposez au traitement des données, celles-ci seront supprimées après un bref délai de traitement, à moins qu'elles n'aient également été enregistrées pour une autre raison.

Mise à disposition du site Web et création de fichiers journaux

Description et étendue du traitement des données

À chaque accès à notre site Web, notre système recueille automatiquement des données et des informations à partir du système informatique de l’ordinateur appelant.

Les données suivantes sont collectées :

Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
Système d’exploitation de l’utilisateur
Fournisseur de services Internet de l’utilisateur
Date et heure de l’accès
Sites Web à partir desquels le système de l’utilisateur se rend sur notre site Web
Sites Web accessibles par le système de l’utilisateur via notre site Web

Le stockage temporaire de l’adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la livraison du site Web à l’ordinateur de l’utilisateur. Pour ce faire, l’adresse IP de l’utilisateur doit être conservée pendant la durée de la session. La collecte des données de trafic permet l’amélioration technique de notre offre.

Les données sont également stockées dans les fichiers journaux de notre système. Ne sont pas concernées les adresses IP de l’utilisateur ou d’autres données permettant l’affectation des données à un utilisateur donné. Un stockage de ces données avec d’autres données à caractère personnel de l’utilisateur n’a pas lieu.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base légale pour le stockage temporaire des données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime consiste à mettre à votre disposition nos contenus en ligne.

Durée de stockage

Nous supprimons automatiquement vos données de trafic dès que vous terminez votre visite sur nos pages Web.

Possibilité d’opposition et d’élimination

La collecte de données pour la fourniture du site Web et le stockage des données dans des fichiers journaux est essentielle pour le fonctionnement du site Web. Vous pouvez vous y opposer, conformément à l’art. 21 du RGPD, dans la mesure où vous faites valoir les circonstances particulières s’opposant au traitement de vos données personnelles. L’utilisation des données personnelles est réduite au nécessaire, tout comme la période de stockage de votre visite de nos pages Web.

Utilisation de cookies

Description, finalité et étendue du traitement des données

Notre site Internet utilise des cookies. Les cookies sont des fichiers texte stockés dans le navigateur Internet sur le système informatique de l’utilisateur.

Un cookie sert avant tout à stocker les indications relatives à un utilisateur (resp. sur l’appareil sur lequel le cookie est sauvegardé) pendant ou également après son accès à une offre en ligne. Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial. L’utilisation de cookies techniquement nécessaires a pour but de faciliter l’utilisation des sites Web par les utilisateurs. L’utilisation des cookies d’analyse a pour but d’améliorer la qualité de notre site Web et de son contenu. Grâce aux cookies d’analyse, nous apprenons comment le site Web est utilisé et nous pouvons donc optimiser notre offre en permanence.

Les cookies peuvent être utilisés pour les raisons suivantes :

Cookies temporaires : sont considérés comme cookies temporaires, resp. « cookies de session » ou « cookies transitoires », les cookies qui sont supprimés après qu’un utilisateur quitte l’offre en ligne et ferme son navigateur. Le contenu d’un panier d’achat d’une boutique en ligne ou un statut de connexion, vos paramètres de langage, etc. peuvent par ex. être sauvegardés dans un tel cookie.

Cookies permanents : sont considérés comme cookies « permanents » ou « persistants » les cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Il est par ex. possible d’enregistrer ainsi le statut de connexion pour la boutique en ligne lorsque les utilisateurs reviennent sur celle-ci après plusieurs jours. De même, les intérêts des utilisateurs utilisés pour mesurer la portée ou à des fins de marketing peuvent être stockés dans un tel cookie.

Sont considérés comme « third-party-cookies » les cookies qui sont proposés par d’autres fournisseurs que le responsable qui exploite l’offre en ligne.

Les données des utilisateurs sont pseudonymisées par des mesures techniques. Par conséquent, une affectation des données à l’utilisateur appelant n’est plus possible. Les données ne seront pas stockées avec d’autres données à caractère personnel des utilisateurs.

Lors de l’accès à notre site Web, les utilisateurs sont informés par un « Cookie Consent » (bannière d’information avec fonction d’approbation) de l’utilisation des cookies que nous utilisons. Dans le « Cookie Consent », vous avez la possibilité de confirmer l’utilisation des cookies légalement autorisés (cookies transitoires et permanents nécessaires aux fonctionnalités de l’offre en ligne) ou de procéder à des réglages individuels, resp. d’approuver l’utilisation de cookies publicitaires ou de tiers (p. ex. cookies de marketing permanents et cookies de tiers comme Google). Une partie de nos sites Web, en particulier les sous-pages du site europapark.de, est dotée d’un « Cookie Consent » global. De fait, lorsque vous consulterez une nouvelle page, vous ne verrez pas apparaître une nouvelle bannière d’approbation.

Lors du passage à d’autres offres sur les pages Web, il est possible que vous deviez de nouveau prendre une décision relative à l’utilisation de cookies dans un « Cookie Consent ». Les réglages seront également enregistrés sous forme de cookies. Les cookies sont uniquement utilisés une fois que vous avez approuvé le « Cookie Consent ». Vous pouvez accéder à tout moment au « Cookie Consent » via le point « Paramètres des cookies » dans le pied de page afin de vous opposer à l’utilisation de cookies fonctionnels, de cookies d’analyse et de cookies à des fins de marketing en modifiant vos paramètres. Vous trouverez des explications plus détaillées relatives aux cookies dans les paramètres des cookies sous le point liste des cookies et dans notre charte de protection des données.

Pour la gestion des cookies, nous utilisons OneTrust, un service de OneTrust Technology Limited, 82 St John St, Farringdon, Londres EC1M 4JN, Royaume-Uni (UK), ainsi que Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlande.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies temporaires ou partiellement permanents est l’article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime est justifié par le fait de mettre à votre disposition une offre de pages Web garantissant une fonctionnalité complète et une convivialité appropriée.

La base juridique pour le traitement des données à caractère personnel à l’aide de cookies qui ne sont pas nécessaires obligatoirement est l’article 6 paragraphe 1 point a du RGPD.

Lorsque vous accédez à notre offre pour la première fois, vous serez prié de soumettre votre approbation. Vous pouvez gérer votre statut de consentement dans les « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site Web.

Durée de stockage, possibilité de rétractation et d’opposition

Les cookies sont stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur, d’où ils nous sont transmis. Par conséquent, en tant qu’utilisateur, vous avez un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur Internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission de cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également être fait automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site Web, il se peut que toutes les fonctions du site Web ne puissent pas être utilisées dans leur intégralité.

Dans les « Paramètres des cookies », vous pouvez modifier vos réglages relatifs aux cookies sur notre site Web.

Formulaire de contact et contact par e-mail

Description et étendue du traitement des données

Un formulaire de contact est disponible sur notre site Web pouvant être utilisé pour une prise de contact par voie électronique. Si un utilisateur utilise cette option, les données saisies dans le masque de saisie nous seront transmises et seront stockées. Ces données sont :

Prénom et nom
Données d’adresse
Adresse électronique
Contenu du message
Éventuellement numéro de téléphone

Au moment de l’envoi du message, les données suivantes sont également conservées :

Adresse IP de l’utilisateur
Date et heure de l’inscription

Pour le traitement des données, votre consentement est obtenu au cours du processus d’envoi, avec référence à cette charte de protection des données.

Il est également possible de prendre contact via l’adresse e-mail. Dans ce cas, les données à caractère personnel de l’utilisateur transmises par e-mail seront stockées.

Dans ce contexte, un transfert des données à des tiers n’a pas lieu. Les données sont utilisées exclusivement pour le traitement de la communication.

Base juridique du traitement des données à caractère personnel

La base juridique pour le traitement des données avec le consentement de l’utilisateur est l’art. 6 al. 1 point a du RGPD.

La base juridique pour le traitement des données transmises lors de l’envoi d’un e-mail ou de l’utilisation d’un formulaire de contact est l’art. 6 al. 1 point a du RGPD. Si le contact par e-mail vise à conclure un contrat, la base juridique pour le traitement est l’art. 6, al. 1 point b du RGPD.

Objet du traitement des données

Le traitement des données à caractère personnel à partir du masque de saisie ne nous sert qu’à des fins de contact. Dans le cas d’un contact par e-mail, cela inclut également l’intérêt légitime requis pour le traitement des données.

Les autres données à caractère personnel traitées au cours du processus d’envoi servent à empêcher une utilisation abusive du formulaire de contact et à assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

Durée de stockage

Les données sont supprimées dès qu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre le but ayant motivé leur collecte. Pour les données à caractère personnel du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, c’est le cas lorsque la communication avec l’utilisateur est terminée. La communication est terminée lorsqu’il peut être déduit des circonstances que les faits ont été finalement clarifiés.

Les données à caractère personnel supplémentaires collectées au cours du processus d’envoi seront supprimées au plus tard après une période de sept jours.

Possibilité d’opposition et d’élimination

L’utilisateur a la possibilité à tout moment de révoquer son consentement au traitement de ses données à caractère personnel. Si l’utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s’opposer au stockage de ses données à caractère personnel à tout moment. Dans un tel cas, la communication ne peut toutefois pas se poursuivre.

Les données peuvent être consultées à tout moment en se connectant au profil de l’utilisateur ou en envoyant un courrier électronique à datenschutz@europapark.de.

Dans ce cas, toutes les données à caractère personnel stockées au cours de la prise de contact seront supprimées.

Cookies à des fins d’analyse et de marketing

Dans les « Paramètres des cookies » au pied de page du site Web, vous pouvez modifier vos réglages relatifs aux cookies sur notre site Web. Vous pouvez y gérer votre statut d’autorisation pour les différents cookies et l’ensemble des catégories. Dans la mesure où aucune disposition contraire n’a été indiquée, la base juridique du traitement des données est votre consentement conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a du RGPD. Dans ce qui suit, vous trouverez des indications plus précises relatives aux services intégrés à notre site Web.

Analyse de sites Web via Google Analytics avec fonction d’anonymisation

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse du Web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis, ci-après dénommée « Google ». Google-Analytics utilise des « cookies », des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur qui nous permettent d’analyser la façon dont le site est utilisé.

Les informations générées par ces cookies, telles que l’heure, le lieu et la fréquence de votre visite sur le site Web, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont stockées.

Nous utilisons Google Analytics sur notre site Web avec l’extension "_gat._anonymizeIp". Dans ce cas, votre adresse IP est déjà tronquée et donc anonymisée par Google dans les États membres de l’Union européenne et dans les autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen.

Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site, pour compiler des rapports sur l’activité de notre site Web et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers si la loi l’exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google.

Google prétend ne pas associer votre adresse IP à d’autres données fournies par Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de notre site.

En outre, Google propose un module de désactivation pour les navigateurs les plus courants, permettant de mieux contrôler les données que Google collecte sur les sites que vous visitez. Le module informe le JavaScript (ga.js) de Google Analytics qu’aucune information de visite de site Web ne doit être transmise à Google Analytics. Toutefois, le module complémentaire Google Analytics Disable n’empêche pas de nous transférer des informations ni à tout autre service d’analyse du Web que nous pouvons utiliser. Pour plus d’informations sur l’installation du module de désactivation pour navigateur, voir Lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Google Ads

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser les données générées par les cookies Double-Click et AdWords à des fins statistiques. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver via le gestionnaire de préférences pour les annonces. (https://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=fr).

Analyse de sites Web par Hotjar

Pour améliorer l’expérience utilisateur sur nos sites Web, nous utilisons le logiciel Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malte, Europe). En utilisant Hotjar, nous pouvons mesurer et évaluer le comportement de l’utilisateur (mouvements de la souris, clics, hauteur de défilement, etc.) sur notre site Web. À cette fin, Hotjar place des cookies sur les périphériques des utilisateurs permettant de stocker certaines données sous forme anonyme, par exemple des informations sur le navigateur, le système d’exploitation, le temps passé sur le site, etc. Vous pouvez empêcher ce traitement de données par Hotjar en désactivant l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur Web et y supprimer les cookies déjà actifs. Pour plus de détails sur le traitement des données de Hotjar, voir : https://www.hotjar.com/privacy.

Si vous ne voulez pas d’analyse de site par Hotjar, vous pouvez la désactiver sur tous les sites Web utilisant Hotjar en déposant un en-tête DoNotTrack dans votre navigateur (opt-out). Pour plus d’informations, voir la page suivante : https://www.hotjar.com/opt-out.

Contenu externe

Dans les « paramètres des cookies » (accès soit en bas de page du site web, soit par un bouton « confidentialité »), vous pouvez modifier vos paramètres concernant le traitement des données par le biais de contenus externes. Certaines de nos offres ont des contenus externes intégrés, par exemple avec iFrames. Si vous avez donné votre accord, les fournisseurs de ces contenus externes pourront placer directement des cookies sur votre appareil et traiter des données. Nous n'avons aucune influence directe sur ce type de traitement de données. Pour en savoir plus, veuillez consulter la politique de confidentialité du fournisseur du contenu externe concerné.

Droits de la personne concernée

À partir du moment où vos données personnelles sont traitées, vous êtes une personne concernée au sens du RGPD et vous avez les droits suivants par rapport à la personne responsable :

Droit d’accès

Vous bénéficiez d’un droit d’accès aux données personnelles traitées relatives à votre personne. Lors d’une demande de renseignement qui n’est pas effectuée par écrit, nous vous prions de bien comprendre que, le cas échéant, nous vous demanderons des justificatifs attestant que vous êtes bien la personne indiquée. (Art. 15 du RGPD)

Droit à la rectification, à la suppression et à la restriction

En outre, vous bénéficiez d’un droit à la rectification, à la suppression ou à la restriction du traitement, dans la mesure où cela est défini légalement. (Art. 16, 17 et 18 du RGPD). Dans de tels cas, nous sommes soumis à l’obligation de notification aux éventuels destinataires en ce qui concerne la rectification, la suppression ou la restriction du traitement (art. 19 du RGPD).

Droit à la portabilité des données

Il existe également un droit à la portabilité des données dans le cadre des directives en matière de protection des données (art. 20 du RGPD). Celui-ci concerne les données que vous avez mises à notre disposition.

Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD ; cela s’applique également à un profilage fondé sur ces dispositions.

Vous pouvez en particulier faire valoir un droit d’opposition, conformément à l’art. 21 al. 1 et 2 du RGPD, contre le traitement de vos données, en particulier en lien avec une publicité directe (newsletter), lorsque celui-ci se base sur un intérêt légitime resp. un équilibre des intérêts.

Droit de révocation de la déclaration de consentement

Vous avez le droit de révoquer votre déclaration de consentement à tout moment avec effet pour le futur. La révocation du consentement n’affecte en rien la légalité du traitement effectué sur la base du consentement avant la révocation.

Décision individuelle automatisée, y compris le profilage

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire.

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit de soumettre une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre dans lequel se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation aurait été commise, si vous considérez que le traitement de données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD (art. 77 du RGPD).

L’autorité de contrôle auprès de laquelle la réclamation a été introduite informe l’auteur de la réclamation de l’état d’avancement et de l’issue de la réclamation, y compris de la possibilité d’un recours juridictionnel en vertu de l’article 78 du RGPD.