Mitarbeiterin Rezeption

Mitarbeiter (m|w|d) für die Information und das Fundbüro

Mitarbeiter (m|w|d) für die Information und das Fundbüro
Finanzen & Controlling, Eingangskassen, Infos & Fundbüro
Saisonarbeit Voll- & Teilzeit
Europa-Park Erlebnis-Resort
Rust
Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen, behältst auch in stressigen Situationen einen klaren Kopf und bist serviceorientiert? Dann bist Du die richtige Person für unser Team. Als Mitarbeiter (m|w|d) an der Information und dem Fundbüro bist Du das freundliche Gesicht, dass jede Gästefrage mit einem Lächeln beantworten kann.

Für die Saison 2026 suchen wir Dich als Mitarbeiter (m|w|d) für die Information und das Fundbüro in Voll- oder Teilzeit.

Dein Aufgabengebiet

  • Happy to help: Du beantwortest Gästefragen aller Art über das Europa-Park Erlebnis-Resort
  • Lob oder Beschwerdemanagement? Kein Problem! An der Information übernimmst Du das gerne mit ruhiger, zuvorkommender Art im direkten Gästekontakt oder per E-Mail
  • Du übernimmst auch Einsätze an unserer Kasse
  • Lost and found: bei Dir werden gefundene Gegenstände abgegeben und gelangen durch Dich zurück zum Besitzer
  • Sauberkeit und Übersicht: in Deiner Information ist jedes Prospekt an seinem Platz und Staub hat bei Dir keine Chance

Dein Profil

  • Du bist flexibel – Wochenend- und Feiertagsarbeit sind für Dich kein Problem
  • Du bist mindestens 18 Jahre alt
  • Neben sehr guten Deutschkenntnissen bringst Du auch gute Englisch- und Französischkenntnisse mit
  • Du bist mobil und hast einen gültigen Führerschein der Klasse B
  • Du bist zuverlässig, belastbar, weltoffen und bewahrst auch in arbeitsreichen Zeiten Deine freundliche Art und einen kühlen Kopf
  • Dank Deiner offenen Persönlichkeit sind Teamarbeit und ein herzlicher Umgang mit unseren internationalen Gästen für Dich selbstverständlich

Wir bieten Dir

  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst Du Dich auf die Sonn- und Feiertagszulagen verlassen
  • Eine Vielzahl an Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Profitiere von erstklassigen Trainings & Fachseminaren der MACK Akademie
  • Und nicht zuletzt: einen spannenden Einblick hinter die Kulissen, eines der erfolgreichsten Freizeitparks Europas

Dein Kontakt

Luisa Kupferschmid
Luisa Kupferschmid
Luisa.Kupferschmid@europapark.de
07822 77 15499
Tipps zur Bewerbung

Erfahre mehr über Deinen zukünftigen Arbeitsplatz

Vorteile für Mitarbeitende
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E-Ladesäulen
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Europa-Park Fitness-Studio
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Freizeitgruppen
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Kostenlose Berufskleidung
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Kostenloser Eintritt in den Europa-Park
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Mitarbeiter-Events
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Mitarbeiter-Restaurant
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Mitarbeitervergünstigungen
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Parkplatz
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Zusatzleistungen
Über den Fachbereich "Eingangskassen, Infos & Fundbüro"

Die Informationen, die Eingangskasse und das Fundbüro stehen für jede Frage, jegliche Wünsche, aber auch Beschwerden der Gäste zur Verfügung. Das Tätigkeitsumfeld umfasst ebenso folgende Aufgaben: Hilfe bei verlorenen Kindern, Auskunft für Gäste mit Behinderungen, Hilfestellung bei der Europa-Park & Rulantica App, Vornehmen von Tischreservierungen, Verkauf von Eintritts- und Veranstaltungskarten und Beratung bei der Ausstellung von ResortPass Jahreskarten. Das Team stellt sicher, dass sich jeder gut aufgehoben fühlt, ganz gleich ob er zum ersten Mal bei vor Ort ist oder das Europa-Park Erlebnis-Resort bereits kennt.

Über den Geschäftsbereich "Finanzen & Controlling"

Die Finanzbuchhaltung ist im Wesentlichen zuständig für die Verbuchung sämtlicher Geschäftsvorfälle, einschließlich der Bauprojekte, Abwicklung des Zahlungsverkehrs, Anlagenbuchhaltung, Kostenrechnung und Vieles mehr.

Über das Unternehmen "Europa-Park Erlebnis-Resort"

Das Europa-Park Erlebnis-Resort umfasst ein weltweit einzigartiges Angebot bestehend aus dem Europa-Park, Rulantica, Eatrenalin, YULLBE, den sechs 4-Sterne (Superior) Hotels, dem Camp Resort dem Europa-Park Camping, unzähligen Restaurants und mehreren Wellness & Spa Bereichen.

Wir können Genießen.
Wir können Staunen.
Wir sind EUROPA-PARK.
Und wer bist Du?

Lass Dich nicht entmutigen, wenn Du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb Dich einfach – für uns zählt vor allem Deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf Dich!