Reservation Agent (m/f/d)

To support our Europa-Park hotel resort team and our Camp resort team we are looking for

Reservations staff (m/f/d)

Area of responsibility:

  • Professional acceptance and processing of all incoming hotel reservations
  • Active additional sale of services and offers of the entire Europa-Park Resort
  • Confident answering of telephone and written inquiries
  • Creation of written offers
  • Arrival - option and reservation control
  • General correspondence
  • Follow-up of options and cancellation deadlines
  • Close cooperation with the reception and the event department
  • Our discerning guests are convinced by your professional competence and your ‘smile’ down the phone. Your goal is the optimal occupancy of our hotels

Profile:

  • You have a completed hotel education
  • You have great French language skills; English language skills are an advantage
  • You preferably have knowledge of the hotel suite Oracle Suite 8 (Fidelio) and are proficient in the MS Office package
  • You have a sense of responsibility, are reliable and enjoy working in a team
  • You have good organisational skills and a structured, sales-oriented way of working
  • You have high willingness to serve, have excellent manners, as well as sophisticated, engaging and well-groomed language
  • You are a heartfelt host and enjoy interacting with an international clientele

We offer:

  • A varied, responsible job in an international, market-leading company.
  • An interesting, future-proof workplace in a unique and extraordinary ambience
  • A committed, well-rehearsed and creative team
  • Various training opportunities in the Europa-Park Academy
  • Numerous perks and benefits

Wir können Genießen. Wir können Staunen. Wir sind EUROPA-PARK. Und wer bist du?
Lass dich nicht entmutigen, wenn du nicht alle Punkte unseres Job-Profils erfüllst. Bewirb dich einfach –  für uns zählt vor allem deine Persönlichkeit. Wir freuen uns auf dich!

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Seasonal work full-time & part-time
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Du möchtest dort arbeiten, wo andere Urlaub machen? Dann bist du beim Europa-Park genau richtig.  Wir suchen ab dem 01.03.2023 für ein 1-jähriges Programm eine/n Management Trainee (m/w/d) für den Bereich Customer Care Center
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Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern. Zur Verstärkung unseres Europa-Park Hotel Teams suchen wir ab 01.12.2022 oder nach Vereinbarung einen: Assistent Sales Manager (m/w/d)
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Zur Verstärkung unseres Kleiderkammer Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Kleiderkammer
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Seasonal work full-time & part-time
Du bist von Herzen gastfreundlich? Du möchtest Teil einer Welt voll Lebensfreude sein? Dann zögere nicht und trete ein in ein Reich voller Möglichkeiten. Starte deine Karriere bei uns im Europa-Park und unterstütze unser Caravan- & Camping Team mit deiner zuvorkommenden und gästeorientierte Art.  Ab März 2023 suchen wir: Mitarbeiter für das Camp Resort / Campingplatz (m/w/d)
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