IT-Support (m/f/d)

Arbeiten im Europa-Park  - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen. 

Wachsen Sie in unser Team als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d)

Area of responsibility:

  • Annahme von Störungsmeldungen und Supportanfragen als „Single Point of Contact“
  • Eigenverantwortliche Betreuung der Mitarbeiter im Supportfall
  • Beratung hinsichtlich Software und Hardwarelösungen
  • Bearbeiten von Störungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
  • Analyse von Störungen und Fehlerbehebung
  • Klassifikation, Priorisierung und Erfassung im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von IT-Systemen
  • Dokumentation von Lösungsbeschreibungen

Profile:

  • Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder Systemelektroniker, alternativ eine langjährige Praxiserfahrung im IT Umfeld
  • Du besitzt erste Erfahrung im Bereich IT-Service und hast umfangreiches IT-Allgemeinwissen
  • Du hast profunde Kenntnisse in den Bereichen Microsoft Windows, Windows Server und automatisierter Softwareverteilung
  • Fundiertes Wissen im Bereich der MS Office Produktfamilie ist wünschenswert
  • Du hast bereits erste Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Service- und prozessorientierten Architekturen
  • Du arbeitest zielstrebig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert
  • Die Einarbeitung in unsere Infrastruktur fällt dir durch deine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise leicht
  • Ausgeprägte Schrift- und Sprachkenntnisse in deutscher und englischer Sprache runden dein Profil ab

We offer:

  • Eine hochspannende Tätigkeit in einem einzigartigen Familienunternehmen mit regionaler Verankerung
  • Abteilungsübergreifende Tätigkeiten mit vielseitigen Projekten
  • Ein offenes, kollegiales Miteinander und eine entspannte Arbeitsatmosphäre schaffen optimale Bedingungen für die Entfaltung neuer Ideen
  • Wertschätzung und Vertrauen
  • Einen guten Start mit viel Unterstützung
  • Vielfältige fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten in der Europa-Park Akademie
More job openings in the field Administration
Place of work:
Europa-Park
Rulantica
Administration
Internship
Sensationell tagen und feiern im Europa-Park – das ganze Jahr! Der Europa-Park hat sich mit dem seit 1998 bestehenden Konzept „Confertainment“ als erstklassige Tagungs- und Veranstaltungslocation etabliert und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet. Confertainment steht als Synonym für professionelles Tagen und außergewöhnliches Feiern im größten Freizeitpark Deutschlands. Die 32 Räumlichkeiten von 26 bis 3.000 qm bieten bestes Umfeld für jeden Anlass. Daneben sorgt eine große Auswahl an Unterhaltungsangeboten für einen anregenden und motivierenden Ausgleich.  https://www.europapark.de/de/confertainment Wir bieten ab Oktober 2019 ein qualifiziertes Praktikum für drei bis sechs Monate im Bereich Confertainment an. 
Apply now! Show job
Administration
Permanent position
Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,7 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Unternehmens-Jurist (m/w) mit dem Schwerpunkt Medienrecht, Urheberrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht.
Apply now! Show job
Administration
Permanent position
Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/-n Europasekretär/-in.
Apply now! Show job
Administration
Permanent position
Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Wachse in unser Team als IT-Sicherheitsexperte/IT-Security Analyst (m/w/d)
Apply now! Show job
Administration
Permanent position
Arbeiten im Europa-Park - Das bedeutet ein facettenreiches Aufgabenfeld, mit viel Freiraum für die persönliche Entwicklung. Über 5,6 Millionen Besucher aller Nationen kommen jede Saison, um sich von über einhundert Attraktionen und Shows begeistern zu lassen.  Wachse in unser Team als Hausmeister (m/w/d).
Apply now! Show job
Subscribe to Jobs

Subscribe to our jobs to be notified about new announcements. Enter your email address and select your areas of interest.